Online-Hilfe

Wir bleiben mit unseren maschinen
auch nach ihrer auslieferung weiterhin in kontakt.

Ganz gleich, ob Sie die Entfernungen in Metern oder in Meilen messen - Omipa ist seinen Maschinen und seinen Kunden immer ganz nah. Über die Online-Verbindungen können sich unsere Ingenieure direkt mit Ihrem Anlagen-Supervisionssystem in Verbindung setzen. Die meisten der Probleme können auf diesem Weg gelöst werden. Dennoch ist auf jeden Fall überall auf der Welt beste Vor-Ort-Betreuung gewährleistet.

WÄHLEN SIE IHRE SPRACHE

Die Qualität der Omipa Extrusionsanlagen bedeutet auch leistungsstarke und schnelle Betreuung.

Vor allem werden Sie eine gründlich getestete und daher zuverlässige Technologie erwarben.

Außerdem dürfen Sie sicher sein, dass Sie durch unseren Kundendienst bestens online, aber auch vor Ort betreut werden.

Rund um die Uhr hält der Kunden-Ferndienst seine Augen und Ohren auf alle Extrusionsanlagen gerichtet, die wir in der ganzen Welt installiert haben. Es spielt für uns keine Rolle, wie weit Sie von uns entfernt sind. Meistens kann das Problem über eine Verbindung und den Austausch einiger Daten einfach und schnell gelöst werden. Dasselbe computerunterstützte System, dank dem Sie die vollständige Kontrolle über ihre Anlage haben, erlaubt es unseren Technikern, eine Fernverbindung zum Mikroprozessor herzustellen. So als würde sich die Maschine hier in unserer Fabrik befinden.

Schließlich liegt das Verdienst vor allem darin, wie die Anlagen von Omipa konzipiert, entwickelt und gebaut wurden, mit dem Ziel, die Arbeit einfacher und leistungsstärker zu machen. Das Gleiche gilt auch für unseren Kundendienst.

mehr noch: Wenn immer es nötig werden sollte, werden wir Ihnen auch vor Ort eine ausgezeichnete, qualifizierte Betreuung bieten. Unsere Techniker werden zu Ihnen kommen, ganz gleich, wo Sie sind. Und die Lösung wird immer innerhalb der Möglichkeiten sein.