Ayuda en lìnea

Seguimos estando en contacto
con nuestra máquina incluso después de la entrega.

No importa si usted calcula las distancias en kilómetros o en millas, Omipa está siempre cerca de sus máquinas y de sus clientes. La conexión en línea permite a nuestros ingenieros estar en contacto directo con el sistema de supervisión de la línea. La mayoría de los problemas pueden resolverse de esta manera. En cualquier caso, la mejor asistencia in situ está garantizada en cualquier parte del mundo.

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La calidad de las líneas de extrusión Omipa también significa asistencia eficiente y rápida.

En primer lugar, usted comprará un producto con tecnología probada, por consiguiente fiable.

Además, puede estar seguro que recibirá la mejor asistencia y la más especializada, «online» e in situ.

24 horas al día, nuestro Servicio de Asistencia Remota mantiene los ojos y los oídos bien abiertos en todas las líneas de extrusión que instalamos por todo el mundo. De hecho, no nos importa la distancia. La mayoría de las veces, con una conexión rápida y la transmisión de algunos datos, el problema se ha resuelto, de manera sencilla y rápida. El mismo sistema informatizado permite controlar totalmente la instalación, de hecho, permite a nuestro personal llevar a cabo conexiones remotas cruzadas con el microprocesador. Como si la máquina estuviera aquí en nuestra fábrica.

Después de todo, el mérito radica en cómo las líneas Omipa se han concebido, diseñado y fabricado, con el objetivo de hacer el trabajo más fácil y más eficiente. Y lo mismo vale para la asistencia.

Por otra parte, siempre que sea necesario, nosotros le ofreceremos la mejor y más especializada asistencia in situ. Nuestros técnicos llegarán hasta donde esté. Y la solución siempre estará a su alcance.